COBERTURA OFTALMOLÓGICA
• Seleccione un
oftalmólogo perteneciente a la Red de Proveedores y solicite su cita telefónicamente con 48 horas de
anticipación.
• En caso de
emergencia, comuníquese directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente a
través del número 0800 SIGMADE (0800-744.62.33), disponible las 24 horas del
día.
• Acuda
puntualmente a las citas, si se le presenta algún inconveniente notifíquelo al
menos con 4 horas de anticipación.
• De requerir
tratamientos no cubiertos, estos serán presupuestados y facturados por el
oftalmólogo tratante, debiendo el asegurado pagar todos los costos que se
generen por tales tratamientos.
• Los servicios
prestados en otros centros y/o por oftalmólogos diferentes a la red establecida,
no darán derecho a reembolsos de ningún tipo.
• Cualquier
reclamo u observación con relación a los servicios, deberá ser realizada por
escrito dentro de un lapso no mayor a diez (10) días después de la ocurrencia de
la causa que origina dicho evento, a través del correo electrónico
usuario@sigmadental.net.